Los Bonos de Asistencia Informática y mantenimiento informático están pensados para que nuestros Clientes accedan a todos nuestros Servicios profesionales a un coste mínimo.
Un Bono es un paquete de Horas de mantenimiento informático con el que podrá tener a disposición un equipo de técnicos informáticos profesionales para resolver las incidencias surgidas en su equipamiento informático y de videoproyección.
El contrato de mantenimiento informático con BONOS está indicado para aquello Clientes que debido a su actividad requieran mantener en funcionamiento óptimo y pleno rendimiento todos sus sistemas informáticos y de videoproyección y, que para ello requieren de asistencias puntuales para así ajustar al máximo el coste del mantenimiento a sus necesidades.
Características generales del Bono:
- Sin compromiso de cuotas mensuales.
- Asistencia Técnica realizada por técnico cualificado.
- Servicio prestado in situ y/o en taller.
- El Bono contratado no tiene caducidad en el tiempo, puede utilizarlo como mejor le convenga.
- Incluye la mano de obra, pero NO el desplazamiento.
- Asistencia telefónica permanente donde aclarar cualquier duda o consulta y solicitar una asistencia.
- Asistencia Técnica Remota para resolver de forma inmediata las incidencias de software y configuración, sin necesidad de presencia de un técnico en la instalación.
- Las piezas de repuesto, elementos de reposición periódica (tóner, disquetes, cintas, filtros, cables, cajas conexión, etc…), formación de usuarios, todos los dispositivos que no forman parte integrante del parque informático y de videoproyección, NO están incluidas en el bono.
- Informes trimestrales de la situación de su bono si lo requiere.
Características para el bono por Horas de Mantenimiento son:
BONO por HORAS
- Se adquieren un número de horas de asistencia in situ o en taller.
- Se pueden utilizar para cualquier servicio de asistencia técnica que solicite.
- El tiempo que sea empleado por el Técnico para resolver la incidencia será el que se descuente de su bono, siendo el mínimo a descontar de 30 minutos (0,5H.).
- El tiempo de asistencia empieza a contar desde que el Técnico llega al domicilio/empresa.
- Atención de su incidencia antes de 8 horas laborables.
- Incluye el desplazamiento en un radio de 5Km. desde nuestras oficinas. Para distancias superiores se consumirá entre 30 (0,5H.) y 60minutos (1H.).
- No incluye el coste de los materiales y repuestos utilizados para la reparación.
- El servicio de asistencia remota descuenta del BONO en fracciones de 15 minutos (0,25H.).
- A mayor número de horas bono contratadas menor es el precio/hora resultante.
- No está cubierta la instalación de Redes Lan, ni videoproyección (consultar para casos excepcionales) aunque sí su mantenimiento.
Puede ser utilizado en los siguientes Servicios:
- Todo tipo de Reparaciones y mantenimientos.
- Soporte a usuarios.
- Seguridad informática.
- Limpieza de virus y malware (siempre que tenga Antivirus).
- Mantenimiento de Redes, videoproyección y comunicaciones.
- Revisiones preventivas.
Tarifas de bonos disponibles:
- Bono 5 Horas: 150,00€ + IVA | Sale a 30,00€/h.
- Bono 10 Horas: 275€ + IVA | Sale a 27,50€/h.
- Bono 20 Horas: 500€ + IVA | Sale a 25,00€/h.
Contrátanos el bono que necesites para tu empresa o si necesitas más información contáctanos en:
- Email: comercial@reprografiaysistemas.es
- Teléfonos: 925 24 12 05 / 678 746 191
